СЕРВІС ПРАЦЮЄ У ТЕСТОВОМУ РЕЖИМІ
Задано питань громадою:
Надано відповідей владою:
Правила сервісу комунікацій
Сервіс комунікації є незалежним ресурсом, який впроваджений у інтересах та потреб громади міста. Мета сервісу – реалізація зручного та доступного способу подання запитів до влади щодо розвитку міста.
Сервіс не вимагає попередньої реєстрації чи ідентифікації дописувачів та не потребує наявності облікових записів у соціальних мережах. Але відсутність належної ідентифікації вимагає обмежувати надсилання незмістовних запитань. Тому питання мають відповідати вимогам Правил сервісу комунікації.
Сервіс комунікації працює цілодобово, чекати «дозволу» влади на подання звернень не потрібно. Сервіс працює у режимі премодерації – звернення публікуються через певний час після проведення перевірки у відповідності до встановлених Правил сервісу. Відповіді представниками влади надаються у встановлені ними терміни.
Сервіс комунікації дозволяє за потреби завантажити світлину чи документ для уточнення запитання. Світлина має бути зроблена особисто автором запиту та має відображати описуване питання. Зображення мають бути розпізнаваними та якісними.
З метою спрощення обробки питань, сервіс дозволяє поставити лише одне питання у одному зверненні. Сервіс веде статистику кількості поставлених запитань, що дає змогу опосередковано оцінити роботу влади. Всі запитання та відповіді зберігаються у хронологічному порядку.
Поділитися посиланням на сервіс комунікації у соціальній мережі
